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Sperren der eID-Funktion

Ausweis weg – Was tuen? Sperrnotruf kontaktieren

Falls ein Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion verloren wurde, sollte der Verlust umgehend gemeldet und zusätzlich die Online-Ausweisfunktion (eID-Funktion) deaktiviert werden. Mit der Online-Ausweisfunktion können rechtsverbindliche Geschäfte getätigt werden. Die Verlustmeldung des Personalausweises beinhaltet NICHT zwingend die Sperrung der Online-Ausweisfunktion.

Bei Verlust des elektronischen Personalausweises mit aktivierter Online-Ausweisfunktion bitte immer die Sperrhotline kontaktieren. Die Rufnummer der Sperrhotline ist auf der rechten Seite der Webseite zu finden.

Checkliste zur Sperrung der eID-Funktion (Online-Ausweisfuntkion)

Anbei ist eine Checkliste zur Sperrung der eID-Funktion (Online-Ausweisfunktion) als PDF zum Download hinterlegt.

Deaktivieren der Online-Ausweisfunktion

Ausweis weg? Was tuen?
Personalausweis weg – Online-Ausweisfunktion deaktivieren
Folgende Checkliste dient als grobe Orientierung zur Sperrung der eID-Funktion (Online-Ausweisfunktion) bei Verlust des elektronischen Personalausweises.

1. Liegt dem Ausweisinhaber das sogenannte Sperrkennwort vor?
mögliche Antworten: ja oder nein

  • wenn ja, kann die Sperr-Hotline zur Sperrung der eID-Funktion (Online-Ausweisfunktion) genutzt werden, weiteres Vorgehen siehe unter Punkt 2
  • wenn nein, kann die Sperr-Hotline nicht zur Sperrung der eID-Funktion (Online-Ausweisfunktion) genutzt werden, weiteres Vorgehen siehe unter Punkt 3

2. wenn das Sperrkennwort vorliegt, die Sperr-Hotline kontaktieren und die Sperrmeldung abgeben unter der Angabe von:

  • Name,
  • Vorname,
  • Geburtsdatum und
  • Sperrkennwort

3. Wenn das Sperrkennwort nicht vorliegt, ist ein persönliches Erscheinen bei der Ausweisbehörde inklusive einer Identitätsfeststellung aus Sicherheitsgründen nötig.